Для обмена товара заполните форму и следуйте инструкции
1.Заполните форму для обмена
- ФИО *
- Номер заказа *
- Наименование возвращаемого товара / цвет/ размер *
- Наименование товара для обмена / цвет/ размер *
- Адрес *
- Телефон *
- E-mail *
Подтверждаю, что возвратная посылка будет передана мною курьеру не позднее 7 дней с момента первоначальной доставки *
Подтверждаю, что товар не находился в носке, сохранены ярлыки, бирки и пломбы *
2.После заполнения формы на электронную почту Вам будет направлена возвратная накладная для бесплатного возврата и счет для оплаты повторной доставки.
3.Передайте возвратную посылку курьеру не позднее 7 дней с момента первоначальной доставки.
4.Оплатите счет на доставку обменного товара банковской картой или PayPal
5.После получения товара от покупателя, соответствующего правилам обмена, и оплаты повторной доставки, посылка с обменным товаром будет отправлена покупателю в течение 1 рабочего дня.
Правила обмена
- Обмену подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь вам не подошла, и вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки и пломбы.При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
- Согласно законодательству РФ обмен может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки. При нарушении 7 дневного срока мы не сможем произвести обмен, посылка будет отправлена покупателю обратно за его счет.