Для оформления возврата следуйте инструкции
1.Заявление на возврат прилагается к каждой посылке или скачайте заявление здесь
2.Заполните форму для возврата
- ФИО *
- Номер заказа
- Телефон *
- E-mail *
3.Отправьте посылку, состоящей из заявления, копии паспорта и товара, соответствующего правилам возврата, любой удобной курьерской службой на адрес, подтвержденный менеджером в письме.
4.Отправьте номер трека для отслеживания посылки
- Название курьерской службы *
- Номер трека *
5.Дождитесь зачисления денежных средств. Возврат производится в день получения посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления, копии паспорта и товара, соответствующего правилам возврата.
Обращаем внимание, что в некоторых странах посылки при получении могут облагаться импортной пошлиной / налогом в зависимости от стоимости покупки. Мы не несем ответственности за их оплату и в случае возврата, стоимость доставки и пошлин/налогов не возвращается.
Для международных возвратов: сумма возврата, поступившая на счет покупателя от продавца, может отличаться от оплаченной суммы покупателем в связи с различными курсами обмена валют на дату покупки и дату возврата.
Правила возврата
- Возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь вам не подошла, и вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки и пломбы. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
- Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки. При нарушении 7 дневного срока возврата мы не сможем произвести возврат.